Инженер технической поддержки систем спутниковой связи

от 42000

Полная занятость занятость

Отклик доступен только авторизованным пользователям

Описание

График работы

Должностные обязанности

Осуществление выездов на объекты бурения для выполнения работ в рамках поддержке ИС. Обеспечение бесперебойной работы прикладного и специального программного обеспечения программно-аппаратных комплексов. Решение обращений (инцидентов) пользователей в соответствии с соглашением об уровне услуг (SLA). Взаимодействие с производителями программного обеспечения и подрядными организациями по вопросам технического сопровождения и поддержки в ходе решения инцидентов и проблем. Анализ базы обращений с целью определения типовых обращений по поддержке приложений. Изучение причин отказов и нарушений в используемом программном обеспечении, разработка предложений по их устранению и предупреждению, повышение качества и надежности. Подготовка и анализ технических заданий на разработку/доработку информационных систем. Взаимодействие с администраторами приложений и сервис-менеджерами в рамках управления инцидентами, изменениями и проблемами. Разработка WEB приложений, сервисов, прикладного ПО в рамках поддерживаемой услуги. Внесение информации о проделанных действиях в рамках решения обращения в ITSM систему.

Требования к кандидату

Образование: Высшее-бакалавриат; Опыт работы 3

Дополнительные требования к кандидату

Адрес места работы

Оренбургская область, г Бузулук, Техническая улица, 10Б

Ссылка на вакансию

Контактная информация

Телефон : +7(846) 255-49-83; Эл. почта : dv_kiseleva@sib.rosneft.ru;



Вакансия опубликована 05.06.2025

×
Введите поисковый запрос